Nos formations
Se former avec KHEOS
Des formations-action conçues par et pour les professionnels du secteur hospitalier — ancrées dans la pratique, orientées vers des livrables directement réutilisables.
Formation disponible
Conduire un projet hospitalier
Outils, gouvernance et animation transversale
La mise en place d'une gouvernance de projet efficace dans un établissement hospitalier suppose une connaissance partagée des outils de pilotage par l'ensemble des acteurs concernés. Cadres de santé, cadres administratifs, responsables de pôle et chefs de projet désignés sont régulièrement sollicités pour conduire des projets aux enjeux très divers : installation d'équipements biomédicaux, déploiement de logiciels métiers, réorganisations d'unités, mises en conformité réglementaires, projets qualité.
Cette formation-action, construite sur un cas réel apporté par le commanditaire, outille l'encadrement hospitalier sur l'ensemble du cycle de vie d'un projet. Elle se conclut par la production de deux livrables directement réutilisables dans la pratique : un RACI et un tableau de bord de projet.
Ce que vous apprendrez
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, chaque participant sera en capacité de :
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Structurer un projet hospitalier : construire une charte ou fiche de mission, définir des objectifs SMART, allouer des ressources pluridisciplinaires et définir les échéances.
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Animer une équipe projet en mode transversal, en tenant compte du contexte hiérarchique et fonctionnel de l'établissement hospitalier.
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Piloter le projet en temps réel à l'aide d'outils et d'indicateurs clés (tableau de bord, jalons, revues de projet).
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Anticiper et gérer les risques (qualité, conformité, impact opérationnel) et conduire le changement.
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Communiquer efficacement au sein de l'équipe projet et avec les parties prenantes (direction, instances, opérationnels, partenaires externes).
Déroulé pédagogique
Programme détaillé
4 demi-journées en classe virtuelle synchrone — alternance systématique d'apports courts (20 à 30 minutes) et de temps actifs (ateliers, quizz, restitutions).
Structurer et animer le projet
Accueil et cadrage
- Prise en main de l'environnement numérique (visioconférence, salles virtuelles, partage de documents).
- Tour de table, recueil des attentes et présentation des cas réels mobilisés.
- Règles de fonctionnement spécifiques à la classe virtuelle.
Structurer un projet hospitalier
- Distinction projet / processus / opération courante.
- La charte de projet : objet, commanditaire, objectifs, livrables, contraintes, ressources, risques majeurs.
- Formulation d'objectifs SMART.
- Allocation de ressources pluridisciplinaires en contexte hospitalier.
- Définition des échéances : jalons, chemin critique, rétroplanning.
Atelier 1 — Rédiger la charte de son projet
- Travail individuel ou en binôme sur le cas réel apporté.
- Partage croisé en sous-groupes (salles virtuelles).
- Restitution collective et retours du formateur.
Animer une équipe projet en mode transversal
- La spécificité de la transversalité hospitalière : autorité fonctionnelle sans lien hiérarchique direct.
- Constituer l'équipe projet : rôles, compétences, disponibilité.
- Le RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) : principes et bonnes pratiques.
- Animer les instances de projet : COPIL, COTECH, groupes de travail — rythme, format, livrables attendus.
Atelier 2 — Construire le RACI de son projet
- Travail individuel : identification des tâches clés, affectation des rôles RACI.
- Retours croisés en sous-groupes sur la cohérence des affectations.
- Consolidation du RACI individuel — premier livrable à conserver.
Piloter, sécuriser et communiquer
Reprise et synthèse
- Quizz de réactivation des acquis de la session précédente.
- Réponses aux questions résiduelles.
Piloter le projet en temps réel
- Les outils de pilotage : tableau de bord, jalons, reste à faire, indicateurs d'avancement.
- Construire un tableau de bord projet : indicateurs de réalisation, de résultat, de risque.
- Rythme de pilotage : fréquence des revues, format des comptes rendus.
- Outils numériques mobilisables en environnement hospitalier.
Atelier 3 — Construire le tableau de bord de son projet
- Travail individuel : identification des indicateurs clés, maquette du tableau de bord.
- Partage en sous-groupes et consolidation.
- Production du second livrable : tableau de bord individuel à conserver.
Anticiper et gérer les risques, conduire le changement
- Typologie des risques : qualité, conformité (HAS, RGPD), impact opérationnel, budgétaires, calendaires, humains.
- Cartographie des risques : identification, cotation (probabilité × gravité), plans d'action.
- Conduite du changement : comprendre les résistances, mobiliser les relais, jalonner l'appropriation.
- Atelier-éclair : cartographie des 5 risques majeurs du cas réel.
Communiquer avec les parties prenantes
- Cartographier les parties prenantes : pouvoir, intérêt, posture attendue.
- Plan de communication de projet : messages clés, canaux, fréquences, émetteurs.
- Communication en situation de tension : remonter un écart, gérer un désaccord, annoncer un retard.
- Communication ascendante, descendante, transversale.
Plan d'action et clôture
- Formalisation d'un plan d'action individuel à 3 mois.
- Évaluation des acquis — quizz final (12 questions, seuil de réussite : 70 %).
- Évaluation à chaud de la formation.
- Remise des attestations de fin de formation (par voie électronique).
Pédagogie
Méthodes et moyens pédagogiques
Chaque participant mobilise un projet réel de son établissement tout au long des deux journées, ce qui permet une appropriation immédiate des méthodes et la production de livrables directement réutilisables.
- Apports théoriques structurés, illustrés par des supports projetés et partagés en direct.
- Études de cas issues du secteur hospitalier (anonymisées).
- Ateliers en sous-groupes en salles virtuelles.
- Quizz interactifs de réactivation et d'évaluation.
- Effectif réduit (12 participants maximum) pour préserver l'interactivité.
- Alternance systématique d'apports courts (20 à 30 minutes) et de temps actifs.
- Espace de partage de fichiers mis à disposition pendant la session.
Ce que vous repartez avec
Vos livrables et supports
Matrice complète d'affectation des rôles, produite sur votre cas réel — directement réutilisable.
Indicateurs de réalisation, de résultat et de risque — maquette prête à l'emploi.
Support de formation, modèles de charte de projet, de RACI, de tableau de bord, grille de cartographie des risques, trame de plan de communication.
Qui peut participer
Public visé et prérequis
Public visé
Professionnels exerçant une fonction d'encadrement, de chef de projet, de coordination ou de pilotage au sein d'un établissement sanitaire (CH, GHT, clinique) ou d'un service hospitalier élargi (médico-technique, administratif, logistique).
Accessible aux professionnels en prise de poste sur ce type de fonction.
Prérequis professionnels
Exercer ou s'apprêter à exercer une fonction impliquant la conduite ou le pilotage de projets en environnement hospitalier.
Une expérience préalable en mode projet est recommandée mais non obligatoire.
Prérequis techniques
Poste informatique équipé d'une webcam et d'un micro, connexion Internet stable (≥ 5 Mbps), navigateur récent (Chrome, Edge, Firefox) ou client Teams/Zoom, accès à un tableur (Excel ou équivalent).
Les prérequis sont vérifiés en amont de la session via un questionnaire de positionnement adressé à chaque bénéficiaire. En cas de doute sur l'adéquation entre le profil d'un participant et la formation, un échange individuel est organisé avec le référent pédagogique de KHEOS.
Suivi des acquis
Modalités d'évaluation
Avant la formation
Questionnaire de positionnement adressé à chaque participant et au commanditaire — recueil du niveau d'expérience, du cas réel à mobiliser et des attentes spécifiques.
Pendant la formation
- Quizz de réactivation en début de 3e demi-journée.
- Évaluation continue par observation lors des ateliers et restitutions en sous-groupes.
- Évaluation des livrables produits (RACI, tableau de bord) selon une grille partagée en début de session.
- Quizz final — 12 questions, seuil de réussite : 70 %.
Après la formation
- Évaluation à chaud en fin de session : questionnaire de satisfaction remis à chaque participant.
- Évaluation à froid à 3 mois : questionnaire d'impact mesurant la mise en œuvre effective des outils.
- Attestation individuelle de fin de formation remise à chaque participant ayant suivi l'intégralité de la session.
Transparence — Qualité
Nos indicateurs de résultats
KHEOS publie en toute transparence les résultats consolidés de ses actions de formation. Ces indicateurs sont actualisés à chaque nouvelle session terminée.
En toute transparence
Ces indicateurs sont consolidés sur la base de la première session de formation dispensée : « Conduire un projet hospitalier », du 4 au 7 mai 2026, en distanciel.
Effectif consolidé : 10 bénéficiaires · 8 répondants au questionnaire de satisfaction.
Notre démarche d'amélioration continue
L'analyse des retours des bénéficiaires nous permet d'identifier les axes d'amélioration prioritaires. Actions engagées sur la base des retours de la session de mai 2026 :
Utilité des modèles fournis (charte projet, CDC, WBS) — note la plus basse à 3,9/5
Révision des modèles pour simplifier le vocabulaire et ajouter des exemples concrets directement issus du contexte hospitalier.
Capacité d'application autonome notée 4/5
Renforcement des ateliers pratiques en sous-groupes lors des prochaines sessions, avec mise en situation directe sur cas réels apportés par les bénéficiaires.
Suggestions sur la durée et le vocabulaire des supports
Étude d'une version allongée du programme (3 jours en option) et révision du glossaire des termes techniques.
Accessibilité
KHEOS est attentif à l'accessibilité de ses formations à toute personne en situation de handicap. La modalité distancielle présente des spécificités examinées au cas par cas : sous-titrage automatique, supports adaptés, rythme aménagé, pauses additionnelles.
Pour tout besoin d'aménagement, contactez notre référent handicap 3 semaines minimum avant le démarrage de la session.
Référent handicap : M. Samy KHENNOUF — contact@kheos.fr
Modalités d'inscription
Toute demande fait l'objet d'un échange préalable pour préciser le contexte, les attentes et les modalités logistiques. Un devis et une convention de formation professionnelle sont ensuite adressés au commanditaire.
Délai moyen : 4 à 8 semaines entre la première prise de contact et le démarrage, selon les disponibilités. Inscription possible jusqu'à 15 jours ouvrés avant le démarrage, sous réserve de disponibilité.
Déclaration d'activité enregistrée sous le n° 84 69 21 843 69 auprès du préfet de région Auvergne-Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
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